Доставка и оплата

Как сделать заказ

При заказе заполните в соответствующих полях имя (можно использовать любое) и контактный телефон. В комментариях укажите предпочтительное время для звонка, и мы свяжемся с вами для подтверждения заказа.

Доставка

Мы гарантируем полную анонимность на всех этапах обработки и доставки. Ваш заказ упаковывается в нейтральную непрозрачную упаковку без логотипов. В настоящее время мы осуществляем доставку собственной курьерской службой в Москве (в пределах МКАД) и доставку через постаматы PickPoint – только так мы можем гарантировать полную анонимность и корректность работы курьеров.

Все заказы упаковываются в сейф-пакеты:

Такие сейф пакеты изготовлены из многослойного непрозрачного материала. Они запечатываются в нашем логистическом центре, при открытии пакета проявляется надпись «ВСКРЫТО» - если вы увидели эту надпись при вручении, откажитесь от заказа и свяжитесь с нами. Номер сейф пакета не совпадает с номером заказа – курьер не может знать о содержимом.

Анонимность при передаче документов гарантируется следующим образом: если вы сделали заказ с выдачей через постаматы, сопроводительные документы будут находиться внутри запечатанного пакета. Если вы выбрали курьерскую доставку, сопроводительные документы будут находиться в наружном кармане сейф пакета в сложенном виде; вы подписываете один экземпляр и сложенным отдаете его курьеру, он убирает документы в конверт.

Курьерская доставка по Москве 

Общие правила доставки

• Время ожидания курьера не более 15 минут после прибытия на место.

• В случае отказа от заказа клиент оплачивает стоимость доставки – 250 руб.

• Если повреждена внешняя упаковка заказа – откажитесь от него, сделав пометку в накладной.

Стоимость курьерской доставки по Москве:

При сумме заказа менее 1 000 рублей стоимость доставки в пределах МКАД составляет 250 рублей.

При сумме заказа 1 000 рублей и более доставка осуществляется бесплатно.

Стоимость доставки за пределы МКАД, а также в города Московской области, уточняйте по телефону у наших операторов.

Доставка по России через постаматы PickPoint

Мы доставляем товар, приобретенный в нашем магазине, по всем городам России, в которых установлены постаматы сети PickPoint. Постаматы - это автоматизированные ячейки, получить доступ к которым можно по специальному коду, отправляемому вам в СМС-сообщении. Таким образом, вы можете быть уверены как за сохранность своей покупки, так и за полную конфиденциальность и анонимность при ее получении. 

Как правило, постаматы устанавливаются в крупных торговых центрах. Определить адрес ближайшего пункта выдачи заказов через постаматы вы можете по ссылке. 

Заказ доставляется в постаматы в течение 2-8 дней с момента заказа.

После поступления вашего заказа в пункт выдачи вам будет отправлено СМС-сообщение. Для того, чтобы забрать ваш заказ, нет необходимости предъявлять какие-либо документы - нужен знать лишь адрес автоматизированного пункта выдачи заказов, номер вашей ячейки и код для открытия её замка. Обращаем внимание, что заказ нужно забрать из ячейки в течение срока, указанного в сообщении.